Covid-19 | Dossier para organizações

A Ordem dos Psicólogos Portugueses (OPP) tem acompanhado desde a primeira hora o enorme e complexo desafio imposto a todos os cidadãos e aos diferentes setores de atividade, no resultado do surto epidemiológico provocado pelo novo Coronavírus.
No cumprimento da sua missão de promoção da saúde psicológica, do bem-estar e da produtividade laborais, especificamente para organizações, seus líderes e colaboradores, a Ordem dos Psicólogos, entidade parceira da Associação Mutualista Montepio, desenvolveu um conjunto de documentos e informação de apoio, versando as diversas temáticas e problemáticas emergentes no âmbito da pandemia Covid-19.

Estes documentos e informação de apoio encontram-se agora compilados em dossier – que reúne recomendações para gestores e empresas, gestão de recursos humanos e colaboradores (em teletrabalho e a trabalhar fora de casa), bem como para a manutenção de atividades de aprendizagem e formação à distância, combate ao estigma e à discriminação e comunicação sobre o risco para a saúde pública no contexto da Covid-19 – que permitirá otimizar a intervenção e o contributo da organização junto dos seus colaboradores e parceiros, bem como da sociedade em geral.

1. Recomendações gerais, para todas as organizações

Cuide da organização

• Assegure o total cumprimento da lei e das orientações emitidas pelas autoridades públicas de saúde, mantendo-se atualizado/a sobre essas orientações;
• Fique atento/a às alterações temporárias de legislação laboral no âmbito da pandemia;
• Ajuste os procedimentos e o funcionamento da organização de modo a contribuir para conter a propagação do vírus e reduzir o risco de contágio para colaboradores e clientes;
• Ajuste a distribuição dos recursos humanos;
• Verifique as condições dos seguros e a validade dos mesmos, assim como as suas coberturas específicas;
• Faça plano de stock;
• Procure saber o que têm feito outras organizações do seu ramo para adaptar e adotar as melhores práticas;
• Antes de tomar uma decisão pondere vários cenários e avalie o impacto de cada decisão.

Cuide dos colaboradores

• Acompanhe de forma próxima os colaboradores, reforçando os canais de comunicação aberta;
• Revele compreensão e preocupação com o bem-estar dos colaboradores;
• Transmita segurança e motivação;
• Mobilize os colaboradores para uma missão coletiva;
• Envolva os colaboradores no processo de adaptação e planeamento de soluções;
• Estabeleça objetivos de curto e médio prazo;
• Desenvolva estratégias de promoção do contacto e colaboração entre colaboradores;
• Incentive o respeito pelos momentos de pausa e descanso;
• Combata o estigma e a discriminação.

Cuide da comunidade

• A partilha de recursos e soluções pode fazer a diferença para todos.

2. Recomendações para organizações em trabalho presencial

As Organizações que mantêm trabalho presencial, devem:

• Assegurar o cumprimento das medidas de higiene, etiqueta respiratória e distanciamento físico por parte dos colaboradores e dos seus clientes, criando condições para que esse cumprimento seja possível;
• Monitorizar ativamente sintomas e sinais de alerta;
• Ajustar as rotinas de higienização dos espaços e equipamentos;
• Promover uma relação de confiança com clientes e fornecedores;
• Reconhecer, valorizar e agradecer o contributo de cada colaborador.

3. Recomendações para organizações em teletrabalho

As Organizações que estão em regime de teletrabalho, devem:

• Mobilizar os esforços e os equipamentos necessários para que seja possível realizar em teletrabalho todas as funções que a ele se adequem;
• Confiar nos colaboradores, promovendo a sua autonomia e responsabilidade;
• Reconhecer as dificuldades de adaptação ao regime de teletrabalho;
• Aceitar e compreender que a produtividade em regime de teletrabalho não é igual à produtividade em regime presencial;
• Promover reuniões à distância, mantendo o contacto com os colaboradores.

4. Recomendações de autocuidado para gestores

• Lembre-se que é normal sentir ansiedade, medo, frustração, culpa, exaustão ou incapacidade;
• Cuide de si;
• Mantenha uma atitude positiva e de confiança.

Consulte aqui o dossier completo da Ordem dos Psicólogos.