Abordagem

Acreditamos que podemos
mudar a vida das pessoas

Modelo de sustentabilidade

A sustentabilidade é um tema intrínseco à natureza da Associação Mutualista Montepio. Enquanto instituição da economia social, a Associação Mutualista coloca o progresso económico ao serviço dos associados, dos clientes e da comunidade.

Estes são os princípios que orientam a definição e o desenvolvimento da estratégia de responsabilidade social da Associação Mutualista e os seus quatro eixos de atuação. Cada eixo de intervenção para o desenvolvimento sustentável possui objetivos estratégicos, ações concretas a desenvolver e metas a alcançar.

Eixos de intervenção

1. Afirmação de identidade

Consolidar a responsabilidade social do Grupo Montepio e a infungibilidade da sua marca.

Objetivos

  • Promover o crescimento do Montepio como uma das maiores mutualidades da Europa
  • Consolidar a Associação Mutualista como a maior organização da economia social em Portugal
  • Afirmar a Caixa Económica como estrutura da banca ética
  • Distinguir a Associação Mutualista pela integração da sustentabilidade na relação com stakeholders

2. Focalização nas pessoas

Manter e reforçar a humanização das relações entre o Grupo Montepio e os seus diversos interlocutores.

Objetivos

  • Aprofundar a gestão de recursos humanos
  • Reforçar a relação com associados
  • Reforçar a relação com os clientes

3. Cooperação

Promover a cooperação entre organizações da economia social e garantir uma saudável parceria entre os diversos setores produtivos.

Objetivos

  • Reforçar as relações e a rentibilização de recursos internos
  • Desenvolver uma cartografia da solidariedade
  • Alargar a capilaridade e focalização da intervenção
  • Fortalecer as redes de parceria internas e externas

4. Promoção ambiental

Melhorar as práticas em curso e a sensibilização interna em relação ao ambiente.

Objetivos

  • Reduzir a pegada ecológica
  • Promover as boas práticas ambientais
  • Incluir a dimensão ambiental na análise de risco
  • Criar produtos amigos do ambiente

Comité de Responsabilidade Social

Consciente da importância da definição e implementação de uma estratégia de responsabilidade social, o Grupo Montepio criou o Comité de Responsabilidade Social, que inclui a Associação Mutualista Montepio, a CEMG, a Fundação Montepio e a Lusitânia – Companhia de Seguros. O principal objetivo deste comité é promover a sustentabilidade como motor do progresso global.

Foram definidas áreas de atuação e metas de Responsabilidade Social. Estas permitirão ao Grupo Montepio assegurar a melhoria contínua e acompanhar o seu desempenho a partir da monitorização regular de indicadores-chave.

Atualmente, o Comité integra responsáveis de áreas da Associação Mutualista e da CEMG: Comunicação e Marketing, Responsabilidade Social, Marketing de Retalho, Empresas, Estratégico e Inovação, Desenvolvimento Organizacional, Central de Compras, Secretariado Geral, Compliance, Provedoria do Cliente, Serviços Partilhados, Risco e Recursos Humanos.

Envolvimento com stakeholders

O Grupo Montepio mantém um diálogo permanente com as entidades e pessoas que constituem as suas partes interessadas.

Principais prémios e reconhecimentos

As várias distinções recebidas todos os anos pela Associação Mutualista Montepio, atribuídas por diversas organizações externas, são o resultado de um trabalho estratégico contínuo ao nível da comunicação e serviço prestado aos associados, com impacto positivo na comunidade.

Conheça os principais prémios, reconhecimentos e outras distinções atribuídas ao longo do ano de 2015.