Janeiro 9, 2026

Montepio Associação Mutualista é Marca N.º 1 na Escolha do Consumidor 2026

O Montepio Associação Mutualista foi eleito, pelo segundo ano consecutivo, Marca Nº 1 na Escolha do Consumidor, na categoria “Associações”, iniciativa promovida pela ConsumerChoice, líder em sistemas de avaliação de marcas em Portugal. Uma distinção que reflete o reconhecimento e a confiança dos consumidores e que reforça o compromisso da Instituição com os seus mais de 610 mil associados
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O modelo metodológico e sistema de avaliação utilizados, devidamente certificados com o selo ISO 9001, proporcionaram uma análise objetiva e fundamentada, que permitiu concluir que a nossa Associação é Escolha N.º 1 do Consumidor, na categoria “Associações”.

A edição deste ano avaliou mais de 2 mil marcas em 208 categorias, envolvendo 210 consumidores e 420 avaliações totais. O processo incluiu quatro etapas de análise independentes e estatisticamente representativas. Os resultados obtidos pelo Montepio Associação Mutualista revelaram um grau de satisfação geral de 78,83%, correspondentes a 7,83 pontos em 10 possíveis, assegurando assim o primeiro lugar do pódio na categoria.

Entre os aspetos mais valorizados pelos consumidores destacaram-se a simpatia, a disponibilidade e o profissionalismo no atendimento, bem como a atenção e o acompanhamento personalizado ao longo do relacionamento com os associados.

Para Rita Pinho Branco, diretora de Comunicação, Marketing e Digital do Montepio Associação Mutualista, “esta distinção representa um voto de confiança da comunidade e espelha o empenho diário das equipas para oferecer uma experiência positiva e uma proposta de valor cada vez mais completa. É muito gratificante perceber que o trabalho desenvolvido tem impacto na vida de quem escolhe a Instituição”. A responsável sublinhou ainda que, com 185 anos de história, a missão mutualista do Montepio permanece centrada no apoio e na proteção social complementar, e que este reconhecimento reforça a certeza de que o caminho seguido é o mais adequado, em conjunto com os associados.

O Montepio Associação Mutualista agradece a todos os que contribuíram para este resultado, nomeadamente aos seus associados pela confiança depositada na Instituição.

 

Sabia que…

A 14.ª edição dos Prémios Escolha do Consumidor recolheu milhares de contributos de consumidores que ajudaram a identificar as marcas que mais se destacam pela sua proposta de valor, confiança e desempenho no mercado português?