MB Way: como funciona e que cuidados deve ter

O MB Way é uma aplicação portuguesa que revolucionou o mercado em 2015, ano do seu lançamento. Resumidamente, a app permite realizar operações bancárias a partir do telemóvel, sem precisar de cartões. Os processos são de tal forma rápidos e eficazes que, em dezembro de 2021, a aplicação já tinha perto de 3,5 milhões de utilizadores. No entanto, as burlas relacionadas com o uso desta ferramenta têm aumentado, pelo que é necessário estar atento e realizar transações em segurança.

MB Way: como funciona

A primeira condição para poder utilizar a aplicação MB Way é ter um smartphone que utilize os sistemas Android ou iOS. Em segundo lugar, precisa de estar ligado a uma rede móvel ou wi-fi. A partir daí, deve associar o número de telemóvel a um ou mais cartões bancários (de instituições bancárias aderentes) e instalar a aplicação MB Way. Para ativar a app, pode dirigir-se a uma Caixa Multibanco ou a uma loja online Android ou iOS.

A aplicação MB Way permite realizar transferências imediatas de dinheiro para os seus contactos, gerar cartões virtuais (MB Net) para compras, realizar pagamentos em estabelecimentos físicos (através do código QR) ou levantar dinheiro num Multibanco sem utilizar o cartão bancário. Se se esquecer ou perder a carteira, por exemplo, o MB Way poderá ser a solução para as despesas mais urgentes.

Todas as operações são gratuitas, excetuando algumas transferências superiores a 30 euros, em que as entidades bancárias decidam cobrar comissões (deverá consultar o seu banco para conhecer as condições específicas). As transferências até 30 euros são gratuitas (até ao limite de 25 transações por mês ou de 150 euros).

Como instalar a aplicação

Há duas formas de aderir ao MB Way: fisicamente, através de uma Caixa Multibanco, ou fazendo o download da app. Siga estas indicações para poder utilizar a aplicação.

No Multibanco:

• Selecione a opção “MB WAY”;
• Insira o seu número de telemóvel;
• Defina um PIN de seis dígitos;
• Faça download da app;
• Insira o seu número de telemóvel bem como o novo PIN.

Através do telemóvel:

• Certifique-se de que o seu número de telemóvel está atualizado no banco;
• Faça o download da aplicação;
• Introduza o seu número de telemóvel;
• Insira os dados do seu cartão;
• Defina o seu PIN de seis dígitos;
• Receberá uma SMS com um código de ativação que será preenchido de forma automática na app. Não precisa de fazer nada. O serviço está pronto para ser utilizado. 

Como fazer uma transferência bancária

As transferências bancárias são o processo mais comum na utilização do MB Way. Para enviar dinheiro para um dos seus contactos, basta seguir estes passos:

• Escolha um dos cartões associados à aplicação;
• Selecione a opção “enviar dinheiro”;
• Selecione o contacto a quem pretende enviar dinheiro;
• Indique o valor;
• Confirme a operação, introduzindo o seu PIN.

Assim que a operação for realizada, o seu contacto será notificado da transferência. No entanto, apenas receberá a quantia caso tenha também MB Way.

Como usar o MB Way em segurança

Se os passos na realização de operações através do MB Way forem dados de forma correta, não há riscos no uso da aplicação. No entanto, um pequeno descuido pode resultar em perdas significativas de dinheiro. Saiba que cuidados deve ter para não correr riscos.

1. Não partilhe o seu código PIN com ninguém

Têm surgido vários casos em que, durante uma compra online, o utilizador do MB Way é induzido a partilhar o seu código PIN com o comerciante. Este, por sua vez, encontra uma porta aberta para retirar dinheiro da conta bancária associada à aplicação.

O principal a fazer para evitar este tipo de burla é, obviamente, nunca partilhar dados pessoais e intransmissíveis relativos ao MB Way com qualquer outra pessoa. Para realizar transações comerciais, apenas é necessário partilhar o contacto telefónico. Nada mais. Se lhe pedirem algum outro dado, desconfie. Poderá estar perante uma burla.

Partilhar o código PIN associado ao MB Way é semelhante a comunicar o código secreto do seu cartão bancário. Estará, assim, a possibilitar que terceiros movimentem a sua conta.

2. Não responda a pedidos por telefone ou e-mail

Também não deverá partilhar quaisquer dados pessoais como resposta a pedidos por telefone ou e-mail, nem aceder a links que lhe sejam enviados, mesmo que pareçam fidedignos. A aplicação não funciona desta forma.

3. Não utilize um contacto telefónico que não seja o seu

Nunca associe a sua conta bancária a contactos telefónicos que não sejam seus. Caso contrário, estará a dar acesso imediato à sua conta.

4. Não comece a utilizar a aplicação antes de conhecê-la

Se o tentarem influenciar a criar uma conta MB Way para facilitar um pagamento, desconfie. A pessoa poderá estar a tentar aceder à sua conta bancária. Lembre-se que apenas deve utilizar a app com recurso aos seus dados pessoais, à sua conta bancária e ao seu código PIN.

5. Bloqueie operações indesejadas

Caso alguém consiga aceder ao seu telemóvel e ao código da aplicação, existe um sistema de proteção que poderá ativar. Através da funcionalidade de bloqueio da app MB Way, poderá impedir ou dificultar o acesso à aplicação. Assim, a utilização da ferramenta apenas será possível para quem tiver acesso ao código de desbloqueio.